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【科普视频】火绒误删系统组件explorer.exe



“当安全防护意外“越界”——火绒事件深度解读与应对策略”

近日,一款备受用户信赖的安全软件——火绒,被曝出在执行安全操作时误删除了系统核心组件explorer.exe,导致部分用户桌面消失、文件管理受影响。

那么引发这次事件的原因是什么呢?在更新系统补丁之前,360卫士会在任务栏上放置搜索栏导致系统核心组件explorer.exe崩溃,在更新补丁后,explorer.exe会检测360安全卫士是否在运行,而火绒安全软件会监控电脑中是否有程序在检测电脑内的其他软件,因此explorer.exe就被当做病毒删掉了,从而引发桌面消失、文件管理受影响的问题,在许多用户反馈至火绒官方后,火绒也迅速更新了病毒库,以支持最新的Windows10系统,已经被误删了的朋友们也不用担心,按照以下操作即可,首先打开任务管理器,在任务管理器中进入火绒安装路径并运行HRUpdate.exe升级,升级完成后重新打开任务管理器并在命令提示符中输入sfc /scanfile=c:\windows\explorer.exe即可。

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